И снова СБЕР не с лучшей стороны

Опубликовано meval - пт, 19/08/2022 - 10:12


Впервые пришлось воспользоваться сервисом проверки полиса ОСАГО - по причине оформления оного в СБЕР-е

В забавно-познавательную историю превратилось банальное оформление полиса ОСАГО. Все началось со звонка - девушка представилась сотрудником СБЕРА и предложила ПРОДЛИТЬ (именно продлить) страховку. Честно говоря, я не помню в каком банке оформлял текущий полис ОСАГО, но точно не в СБЕР, ибо всегда выбираю самые дешевые варианты страховки. Именно эти сомнения я и озвучил представителю СБЕР, на что получил твердый и уверенный ответ, ваша страховка была оформлена в предприятии аффилированном СБЕР. Мало того, мне как почетному клиенту СБЕР доступна услуга оформление полиса ОСАГО в любом удобном месте, даже на подоконнике, что живет у меня на работе. Стоило мне сказать адрес работы, как буквально через 5 минут подъехал представитель СБЕР и, на подоконнике в коридоре, развернулся филиал СБЕР страхования.

Первые подозрения, что здесь что то не так, появились, когда пришла СМС от неизвестного адресата под ником АБЫРВАЛГ (имя изменено), а не от СБЕР. Милая девушка уверенно успокоила, мол так и должно быть.

Второй раз, червь сомнения стал грызть мою душу, когда стоимость страховки, вместо того, чтобы согласно понижающего коэффициента уменьшится на 400 руб., почему то увеличилась на 600 руб. (что вкупе составило 1000 руб. переплаты). Но девушка, опять же успокоила и показала другие варианты, целых два варианта, и эти варианты имели такую же стоимость. А пока меня терзали сомнения, милая девушка успокоила, мол в связи с известными обстоятельствами - базовая ставка ОСАГО понялась.

На всякий случай подстраховался и заплатил с "мусорной" карты, с которой оплачиваю платежи в интернете на малопонятных сайтах.

А через два дня мне позвонила страховая компания и предложила ПРОДЛИТЬ страховой полис! Каково же было мое удивление, что именно у них я и оформлял текущий полис ОСАГО. Страховая компания тоже удивилась тому факту, что они являются "дочкой" СБЕР-а, ибо по их утверждениям - к СБЕР-у они не имеют ни какого отношения и по продлению полиса от них еще никто не звонил.

Конечно, я тут же кинулся проверять полученный полис ОСАГО, однако полис оказался действительным и действительно оформленный СБЕР-страхованием.

По факту, представитель СБЕР-а явно нечестным путем добыл базу другого банка с персональными данными клиентов и воспользовался ей. Кроме того, обманным путем воспользовался доверчивостью клиента и поимел (другого слова не нахожу) этого самого клиента на 1000 руб. (оформив страховой полис на указанную сумму дороже).

Не сказать, что деньги большие, не сказать, что по факту меня обманули - ведь страховку я получил, но от лидера банковской системы такого не ожидал. На лицо явные признаки мошеннической схемы - использование баз данных конкурентов с персональными данными клиентов, введение в заблуждение - непредоставление полной информации о стоимости оформления страхового полиса ОСАГО в других компаниях. Как говорится, и лидеры банковского сектора не гнушаются брать на вооружение грязные приемы у своих коллег мошенников.

Итак, совершенно случайно я узнал:
- Альфа-Банк не является дочкой СБЕР-а
- Альфа-Банк не особо рьяно бережет персональные данные своих клиентов
- СБЕР может обманывать клиентов в явном виде, называя Альфа-Банк своей дочкой
- СБЕР, при оформлении договоров, может вводить в заблуждение, указывая неполную информацию (были предоставлены стоимости страховок ОСАГО только тех страховых компаний, которые имели аналогичную стоимость договора), тем самым принуждая к заключению договора обманным путем.

Даже боюсь подумать, что еще я не знаю о СБЕР!